Правила за възстановяване на суми
Политика за връщане и възстановяване на суми
Настоящата политика урежда правилата за връщане на продукти и възстановяване на суми при покупки от онлайн магазина на Borderline LTD (Бордърлайн ЕООД), ЕИК 207541658, гр. Пловдив, ул. Елин Пелин №7.
EDCstation.com се управлява и оперира от Borderline LTD (Бордърлайн ЕООД).
I. Право на връщане
-
Всички потребители имат право да върнат продуктите в срок от 14 дни от датата на получаване.
-
За да упражни правото си на връщане, потребителят трябва да уведоми Търговеца чрез:
– имейл: info@edcstation.com
– формата за контакт на сайта. -
Върнатият продукт трябва да бъде:
– в състояние, неразличимо от ново;
– с пълната си цялост, включително всички принадлежности, аксесоари, инструкции и оригинална опаковка;
– без следи от употреба или повреди. -
Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента.
II. Изключения от правото на връщане
-
Персонализирани или по поръчка продукти не подлежат на връщане.
-
Продукти, нарушаващи хигиенните изисквания (например козметика), ако опаковката е отваряна.
-
Дигитални продукти, ако вече са били активирани.
III. Процедура за връщане
-
Потребителят трябва да изпрати стоката в подходяща опаковка към адреса на Търговеца.
-
След получаване и проверка на продукта, Търговецът уведомява потребителя за съответствието му с условията.
-
За възстановяване на сумата е необходимо потребителят да предостави валидна банкова сметка.
IV. Възстановяване на суми
-
Възстановяването на заплатената сума се извършва по банков път в срок до 14 дни от датата на получаване на върнатата стока и след проверка на състоянието ѝ.
-
Възстановяването включва стойността на продукта, без разходите за доставка, освен ако не е уговорено друго.
-
В случай на несъответствие с условията за връщане, Търговецът има право да откаже възстановяване или да го намали пропорционално.
V. Контакти
Телефон: +359 899 625 146
Имейл: info@edcstation.com
Адрес за връщане (логистичен адрес):
гр. София, офис на Еконт – ж.к. Дружба 2, ул. „Илия Бешков“ 12, 1000